Política de privacidade

  • A Camino Pilgrim, Lda é o controlador de dados responsável pelo processamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

  • Podemos recolher os seguintes tipos de dados:

    • Informações que fornece voluntariamente: nome, endereço de e-mail, mensagem, número de telefone, dados do passaporte ou do documento de identificação, quando necessário, dados de pagamento e preferências de viagem

    • Detalhes da reserva fornecidos através da Setmore.

    • Preferências linguísticas através do Weglot.

    • Análise do swebsite (endereço IP, dados da sessão) através do Google Analytics e do Squarespace Analytics.

    • Dados de comunicação do Gmail (se nos enviar um e-mail diretamente).

  • Processamos os seus dados para:

    • Responder a pedidos de informação e prestar os serviços solicitados (interesse legítimo).

    • Gerir as reservas e as comunicações (necessidade contratual).

    • Melhorar o desempenho do website (interesse legítimo).

    • Consentimento, quando aplicável.

    • Cumprir as obrigações legais ao abrigo da legislação Europeia e Portuguesa.

  • Os seus dados podem ser partilhados apenas com parceiros de confiança que permitam o funcionamento do nosso website e dos nossos serviços:

    • Estabelecimentos de alojamento

    • Empresas de transportes

    • Companhias de seguros

    • Operadores de pagamentos

    • Squarespace, Inc. - alojamento e análise do website

    • Weglot SAS - tradução linguística

    • Setmore Appointments - sistema de marcação de reuniões

    • Google LLC - análise

    • Gmail / Google Workspace - comunicações por correio eletrónico

    • Yazzoo Personalised Clothing Ltd (Reino Unido) - venda de mercadorias, processamento de encomendas, pagamento e gestão de entregas

    Ao adquirir qualquer produto através de links no nosso website, os seus dados (tais como nome, endereço de entrega e detalhes de pagamento) são processados diretamente pela Yazzoo Personalised Clothing Ltd, que é o controlador de dados independente para todas as transacções de mercadorias. A Camino Pilgrim Lda não recebe ou armazena qualquer informação financeira relacionada com estas compras.

    Todos os parceiros acima indicados cumprem o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e aplicam medidas adequadas de proteção de dados.

    Os dados só são partilhados quando necessário para a prestação de serviços.

  • Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário:

    • Dados de reservas: até 10 anos para fins legais e fiscais

    • dados de marketing: até que o consentimento seja retirado

    Todas as informações são armazenadas de forma segura e só podem ser consultadas por pessoal autorizado.

  • Alguns dados poderão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu.

    Nesses casos, são aplicadas medidas de proteção adequadas.

  • Os clientes têm o direito de:

    • aceder aos seus dados

    • corrigir dados incorretos

    • solicitar a eliminação

    • limitar o tratamento

    • solicitar a portabilidade dos dados

    • opôr-se ao tratamento

    Os pedidos podem ser feitos por e-mail.

  • Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, contacte-nos enviando um e-mail para info@camino-pilgrim.com.

    Se considerar que os seus direitosestão a ser violados, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.

  • Tomamos as medidas adequadas para proteger os dados pessoais.

  • Este website utiliza cookies para fins de análise, funcionalidade e preferências linguísticas. Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu browser.

    Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

  • A presente Política de Privacidade é regulada pela lei portuguesa e pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).