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Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos que nos facilitas voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico, mensaje, número de teléfono, datos del pasaporte o del documento de identidad cuando sea necesario, datos de pago y preferencias de viaje

• Detalles de la reserva facilitados a través de Setmore.

• Preferencias lingüísticas a través de Weglot.

• Análisis del sitio web (dirección IP, datos de sesión) a través de Google Analytics y Squarespace Analytics.

• Datos de comunicación de Gmail (si nos envía un correo electrónico directamente).

Tratamos sus datos para:

• Responder a las consultas y prestar los servicios solicitados (interés legítimo).

• Gestionar las reservas y las comunicaciones (necesidad contractual).

• Mejorar el rendimiento del sitio web (interés legítimo).

• Consentimiento, cuando proceda.

• Cumplir las obligaciones legales impuestas por la UE y la legislación portuguesa.

Sus datos sólo podrán ser compartidos con terceros proveedores de confianza que permitan el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros servicios:

• Proveedores de alojamiento

• Empresas de transporte

• Compañías de seguros

• Proveedores de servicios de pago

• Squarespace, Inc. - alojamiento de sitios web y análisis

• Weglot SAS - traducción de idiomas

• Setmore Appointments - sistema de reservas

• Google LLC - análisis

• Gmail / Google Workspace: comunicaciones por correo electrónico

• Yazzoo Personalised Clothing Ltd (Reino Unido) - venta de mercancías, tramitación de pedidos, gestión de pagos y entregas

Al comprar cualquier producto a través de enlaces en nuestro sitio web, sus datos (como nombre, dirección de entrega y detalles de pago) son procesados directamente por Yazzoo Personalised Clothing Ltd, que es el controlador de datos independiente para todas las transacciones de mercancías. Camino Pilgrim Lda no recibe ni almacena ninguna información financiera relacionada con estas compras.

Todos los terceros enumerados anteriormente cumplen el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y aplican medidas adecuadas de protección de datos.

Los datos solo se comparten cuando es necesario para prestar los servicios.

Conservamos los datos solo durante el tiempo que sea necesario:

• Datos de reservas: hasta 10 años con fines legales y fiscales

• Datos de marketing: hasta que se revoque el consentimiento

Toda la información se almacena de forma segura y solo el personal autorizado tiene acceso a ella.

Es posible que algunos datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, se aplican las medidas de seguridad adecuadas.

Los clientes tienen derecho a:

• acceder a sus datos

• corregir los datos erróneos

• solicitar la eliminación

• limitar el tratamiento

• solicitar la portabilidad de los datos

• oponerse al tratamiento

Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@camino-pilgrim.com.

Si considera quese están vulnerando sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.

Tomamos las medidas adecuadas para proteger los datos personales.

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